Тнт премьер не приходит письмо на почту

Тнт премьер не приходит письмо на почту

Регистрация на сервисе PREMIER доступна на странице регистрации.

С 28 августа 2019 года для регистрации необходим аккаунт в Pass.Media.

Pass.Media- твой ключ ко Вселенной развлекательных сервисов!

У нас хорошая новость – теперь не нужно запоминать разные логины и пароли от любимых сайтов, вся информация хранится в твоем личном кабинете под названием Pass.Media. Чтобы зарегистрироваться в Pass.Media или войти в свой аккаунт, нажмите кнопку "Войти" в меню сайта.

Регистрация в web-версии сервиса PREMIER доступна на странице premier.one/login. Пройди регистрацию или, если у тебя уже есть аккаунт, авторизуйся с помощью единого аккаунта в Pass.Media. Все твои покупки будут сохранены.

Скачай мобильное приложение PREMIER в App Store или Google Play. Зарегистрируйся в приложении, чтобы иметь доступ к покупке и просмотру контента.

Если у тебя уже есть аккаунт, авторизуйся с помощью единого аккаунта в Pass.Media. Все твои покупки будут сохранены.

Пройди регистрацию через мобильное приложение или в web-версии PREMIER. Войди на сайт premier.one/activate. Введи указанный код на экране телевизора и дождись подключения устройства к своему профилю. Все твои покупки будут сохранены.

Зачем необходима авторизация?

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут покупать подписки и смотреть шоу сериалы, фильмы и трансляции ТВ каналов. Зарегистрируйся на сервисе, оформи подписку и авторизуйтесь под своим аккаунтом в веб-версии, мобильном приложении и в приложении на Smart TV, Apple TV или Android TV.V

К одному аккаунту вы можете подключить до 5 устройств. Все покупки, история просмотров и избранный контент автоматически перенесутся на новое устройство.

Просмотр:

  • Как смотреть шоу, сериалы и ТВ каналы на сервисе PREMIER?

Чтобы смотреть контент, нужно зарегистрироваться и оформить подписку. Стоимость подписки на весь контент PREMIER на территории РФ — 29 рублей.

На каких устройствах можно смотреть?

PREMIER доступен через браузер на стационарных компьютерах или ноутбуках. Через приложение — на смартфонах, планшетах, телевизорах и приставках:

  • на iOS (iPhone и iPad) версия ПО 11.0 и выше (приложение доступно в App Store);
  • на Android версия ПО 5.0 и выше (приложение доступно в Google Play);
  • на телевизорах Smart TV (Samsung Tizen, LG WebOS) с 2015 по 2018 годы выпуска;
  • на приставках Apple TV с версией ПО 10.0 и выше и Android TV с версией ПО 5.1 и выше.

К своему аккаунту на PREMIER можно подключить до 5 разных устройств: компьютер, смартфон, планшет, телевизор и приставки. Начни просмотр на одном устройстве и продолжи на другом.

Можно ли пользоваться PREMIER за пределами России?

Сервис доступен по всему миру. В связи с действующими лицензионными ограничениями правообладателей часть контента доступна только на территории РФ. Ты можешь заранее скачать шоу, сериал или фильм на устройство (iOS, Android). Видео будет доступно к просмотру только в период действия подписки в течение 14 дней с момента завершения загрузки.

Плохое качество видео?

Если возникли проблемы с качеством изображения или звука, напишите в службу поддержки: help@premier.one

Подписки:

  • Как узнать, какой контент будет доступен в подписке?

Полный список контента с удобной навигацией по жанрам смотрите в разделе "Все видео"

  • Как оплатить подписку?
    • Web: Оплатить подписку можно банковской картой Visa, MasterCard, Мир, Maestro. Карта автоматически привязывается к твоему аккаунту после первой покупки. Оплата происходит с помощью защищенной платежной системы «Яндекс. Деньги».
    • Mobile: Оплата происходит с твоего аккаунта в iTunes или Google Play (в зависимости от операционной системы вашего устройства). Если ты приобрел подписку со страницы AppStore и она не отображается в разделе «Подписки» после регистрации, нужно зайти в раздел «Моё» и восстановить подписку.
    • Smart TV: К сожалению, на данный момент на платформе Smart TV нет возможности оплачивать подписки. Мы работаем над этим. Ты можешь оформить подписку через мобильное приложение или в web-версии PREMIER. Затем авторизоваться в приложении PREMIER на Smart TV под тем же аккаунтом, с которого была совершена покупка. Покупки перенесутся автоматически.
    • Как работает автопродление подписки?
    • Автопродление подписки происходит автоматически. Подписка продлевается на следующие 30 дней по истечении периода действия купленной тобой подписки.

      Как отключить автопродление подписки?

      WEB: Отключить автопродление подписки можно в любой удобный момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки. Чтобы отключить автоматическое продление подписки, зайди в раздел «Настройки» – «Управление подпиской».

      IOS: Отключить автопродление подписки можно в любой удобный момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки в настройках твоего аккаунта AppleID. «Настройки» — «iTunes Store и App Store» — «AppleID» — «Подписки».

      Android: Отключить автопродление подписки можно в любой удобный момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки в настройках аккаунта в GooglePlay.

      Читайте также:  Amd phenom ii x4 805 характеристики

      Вне зависимости от даты отправки заявки на отключение автоматического продления подписки, купленная подписка будет активна до конца оплаченного периода.

      Как активировать промокод?

      Чтобы активировать промокод:

      • 1. зарегистрируйся на сайте premier.one
      • 2. зайди в Личный кабинет — «Активировать промокод»
      • 3. введи промокод в поле и нажмите кнопку «Активировать»

      Если возникли проблемы с активацией промокода, то:

        1. возможно, у тебя уже активирована подписка

      Что делать? —> Отмени автопродление подписки на PREMIER и активируй промокод позже, когда закончится срок действия подписки

      2. возможно, указанный промокод не существует

      Что делать? —> Проверь, правильно ли введены все символы промокода и повтори попытку

      3. возможно, промокод был активирован ранее

      Что делать? —> Увы, но дважды активировать не получится

      Если ни один из перечисленных пунктов не подходит, обратитесь в нашу службу поддержки: help@premier.one

      Почему в разделе «ТВ» нет онлайн трансляции некоторых шоу и сериалов?

      Из-за ограничений со стороны правообладателей некоторые шоу, сериалы и фильмы недоступны к просмотру в интернете.

      Этот специализированный сервис предлагает просмотр шоу и сериалов раньше, чем в эфире. Отсюда можно скачать новые фильмы для просмотра в лучшем качестве. Перечисленные и другие преимущества современного IP телевидения омрачают сбои в работе. Ниже рассказано о том, почему не работает ТНТ-Премьер. Публикация поможет выявить и устранить неисправности без обращения к профильным специалистам.

      Неприятности с ТНТ-Премьер и их причины

      Летом 2018 года официально сообщалось о недостаточной подготовленности данной платформы для удовлетворения повышенного спроса. Следует отметить оперативность действий компании Huawei, которая быстро расширила технические возможности до нужного масштаба. Тем не менее некоторые пользователи отмечают проблемы, мешающие полноценной работе.

      Нет письма от ТНТ-Премьер

      Таким действием завершается официальный процесс регистрации. Поэтому для начала эксплуатации, кроме инсталляции приложения, надо получить подтверждающее письмо от сервисной службы. Если его долго нет — проверяют адрес электронной почты, указанный при заполнении стандартной формы ТНТ-Премьер.

      Далее надо убедиться, что отправление не попало в ящик со спамом. Иногда затруднения возникают при слишком строгих настройках входной корреспонденции.

      Когда все варианты проверены, пробуют пройти процедуру еще раз. На конечном этапе обращаются к дежурному сотруднику компании письменно: help@tnt-premier.ru .

      Ошибка 514999

      ТНТ-Премьер не работает корректно, если дата в мобильном (стационарном) устройстве не соответствует сетевому времени. В такой ситуации при нажатии значка воспроизведения на экране отображается ошибка «514999». После исправления данный рекомендуется чистка оперативной памяти.

      Ошибка 414590

      Такое сообщение появляется на «рутированных» устройствах. Для проверки запускают Root Checker, который не сложно найти в магазине приложений Google Play. После отметки нужного пункта в меню процедура выполняется автоматически. После завершения сообщение зеленого цвета о наличии расширенных прав начинается со слова «Congratuletions!».

      Если root не обнаружен, появляется красная надпись. Чтобы выяснить, почему ТНТ-Премьер не работает, обращаются по указанному выше адресу электронной почты. Письмо будет направлено в службу технической поддержки.

      Проблемы с аутентификацией

      Как правило, данный процесс не завершается, если отсутствует качественное соединение с интернетом. Если ТНТ-Премьер не работает — проверяют состояние беспроводной сети, уровень сигнала, настройки маршрутизатора. Последовательно уточняют соответствие:

      • типа выбранного шифрования;
      • режим модуля радиотракта;
      • установленный пароль и стандарт.

      В некоторых роутерах имеется возможность ограничения рабочих адресов домашней сети. Следует убедиться в отсутствии соответствующих запретов.

      Проблемы при воспроизведении

      Если ТНТ-Премьер не работает либо часто «зависает» картинка, надо проверить скорость получения данных. Для качественного воспроизведения видео в формате 1080p нужно не менее 6–8 Мбит за секунду. Штатными регулировками допустимо ступенчатое уменьшение вплоть до 360p. Однако на телевизоре подобное качество не будет приемлемым даже при сравнительно небольшой диагонали экрана 19–21”.

      ТНТ-Премьер не работает: видео совсем не грузится

      Такую ситуацию провоцируют следующие проблемы:

      • недостаточный объем оперативной памяти;
      • на планшете (смартфоне, телевизионной приставке) установлена старая версия Android без поддержки современного стандарта видео HTML5;
      • не работает ТНТ-Премьер по причине программного сбоя.

      Множественные проблемы при работе сервиса

      Часто повторяющиеся ошибки устраняют качественной настройкой фаервола или полным его отключением. Аналогичным образом проявляются технические неисправности. ТНТ-Премьер не работает при заражении системы вирусами.

      Проблемы с использованием на телевизоре

      Для подключения этой техники нужен встроенный блок связи с модулем Wi-Fi. Если его нет — подойдет специализированная приставка на ОС Андроид (версия от 5.1 и выше). Для техники Apple устанавливают iOS от 10, иначе ТНТ-Премьер не работает.

      Проблемы с использованием на планшете и смартфоне

      Как и в предыдущем пункте для стабильной работы ТНТ-Премьер нужна подходящая версия операционной системы. В официальных рекомендациях отмечена необходимость применения 4.0/ 10iOS и выше для Android/ Apple соответственно. Во всех ситуациях существенное значение имеет объем ОЗУ.

      Профилактика ошибок

      Если не работает ТНТ сегодня (сейчас) без изменений настроек и других явных причин — пробуют перезагрузить программу. Уточнить работоспособность техники вместе с качеством подключения к сети интернет можно с помощью явно функционирующего международного сервиса YouTube. Также пригодятся следующие действия:

      • своевременная ручная/ автоматическая очистка кеша;
      • регулярное сканирование на вирусы с последующим удалением зловредного ПО;
      • поддержание теплового режима, подходящего для работы электронных устройств.
      Читайте также:  Удаление из базы данных mysql php

      Заключение

      Полный доступ к сервису предоставляется круглосуточно в полном объеме, если не отключили ТНТ за неуплату. Эту проблему надо решить до поиска технических и программных неисправностей. Для предварительной проверки подключаются в бесплатном пробном режиме. Он подходит для изучения функционала и установки пользовательских настроек.

      Всегда приятно, когда появляются новые интересные и полезные сервисы. Но очень часто бывает так, что при работе с ними могут возникать различные проблемы или попросту что-то не работает. Мы поможем вам разобраться с основными видами ошибок, которые возникают на сайте ТНТ Премьер. Мы подробно разберём причины того, почему может не загружаться видео, почему могут возникать неполадки с воспроизведением. А также разберём проблемные вопросы, возникающие при регистрации на TNT-PREMIER и оформлении подписок.

      Ошибки, возникающие на ТНТ Премьер и возможные способы их решения

      Прежде всего, важно понимать, что ТНТ Премьер это не обычный сайт, а платформа, которая позволяет пользователям смотреть разнообразные фильмы и сериалы. А также даёт возможность просматривать любимые каналы в режиме интерактивного ТВ. Это означает то, что заходить на ресурс могут большое количество пользователей и одновременно совершать множество разнообразных действий. Больше всего пространства на Premier занимает видеофайлы.

      Поэтому, для стабильной работы сервиса все системы должны работать слаженно. Когда портал уже разработан, его подвергают серьёзной проверке. Во время этого создаётся видимость активного использования платформы. Это помогает разработчикам выявлять ошибки. К сожалению, такое тестирование не даёт полной картины функционирования. Поэтому, когда портал запускают в работу, начинают возникать множество проблем. Так же произошло и с видеоплатформой ТНТ-Премьер. Впервые недели его существования, пользователи жаловались на бесконечные лаги при воспроизведении контента, что не работает отправка писем и не только.

      Не приходит письмо с подтверждением регистрации

      Первые глобальные неполадки возникли с электронной почтой. Пользователи не могли закончить регистрацию, потому что не могли получить электронное письмо. Сейчас письма приходят исправно и таких казусов больше не возникает. Но если вам всё-таки пришлось столкнуться с этой проблемой лично, то стоит написать в техподдержку сайта. Чаще всего помощь будет быстрой, в редких случаях вам придётся немного подождать.

      Очень важно описывать ситуацию подробно, чтобы к вам не возникало дополнительных вопросов. Не забывайте о том, что в техподдержке работают обычные люди, и если вы решили обратиться к ним за помощью, то не стоит грубить и писать гневные комментарии. Чем проще и понятнее вы опишите свой случай, тем быстрее вам предложат пути его положительного решения.

      Ошибка под номером 514999

      Эта ошибка может возникнуть во время попытки воспроизвести видео. Вероятной причиной ее возникновения называют неправильно выставленную дату или время. Поэтому первым шагом к устранению этой неисправности будет проверка этих данных, не забудьте правильно выбрать местный часовой пояс. Если проблема оказалась не в этом, то вам стоит попробовать очистить кэш. Если и это не помогло, то удалите приложение и установите его еще раз.

      Ошибка под номером 414590

      Эта ошибка может возникнуть, если на вашем устройстве root-права.

      1. Для проверки этого, установите программу Advancedrootchecker.
      2. Если она покажет, что root-права есть, то вам стоит обратиться в один из сервисов и попросить удалить их с оборудования.
      3. Но если проверка покажет, что они отсутствуют, тогда сделайте скриншот экрана и отправьте его в службу поддержки канала вместе с подробным описанием данной проблемы.

      При наличии root-прав, у вас не будет возможности просматривать контент с высокой степенью защиты, это относится к премьерным фильмам и сериалам.

      Проблемы на этапе аутентификации

      Обычными словами — это проблемы с сетью, а именно отсутствие подключения к Wi-Fi. Прежде всего, обратите внимание, работает ли ваш роутер — выключите его и снова включите. Если подключения к сети так и не произошло, то необходимо проверить настройки маршрутизатора. Попробуйте изменить тип шифрования (АЕС или ТКИП), поменяйте режим беспроводного модуля (Би/Джи или Би/Джи/Н). Как вариант можно сменить версию стандарта безопасности (ВПА-ПСК или ВПА2-ПСК). Меняя ту или иную настройку, в итоге вы должны получить стабильное подключение к сети по Wi-Fi, а вместе с этим пропадёт ошибка аутентификации. Посмотрите, нет ли ограничения для Мак-адреса.

      Невозможно воспроизвести видео

      Во время просмотра видеоконтента, у вас появилась и не исчезает надпись «загрузка». Это может говорить о том, что данное устройство не поддерживает видео в таком разрешении. Под файлом можно выбрать качество от самого низкого 360р, до самого высокого 1080р. Другой причиной могут стать неполадки с интернетом. Если у вас плохое подключение, то мультимедиафайл не сможет полностью загрузиться. Интернет должен иметь скорость более 2 Мб/с. Обязательно проверьте кабель, возможно, он просто отсоединился. Если вы пользуетесь интернетом по Wi-Fi, то убедитесь в качестве сигнала, возможно, его уровень слишком низкий. Если все ваши манипуляции не помогли, то не работает сам сервис. Для исправления косяка, напишите в техподдержку.

      Читайте также:  Как скопировать контакты с телефона на телефон

      Именно для того, чтобы пользователь оценил качество работы сервиса, ему предоставляется бесплатный период пользования. За это время можно настроить ресурс под свои желания с учётом собственных возможностей.

      Видео даже не пытается загружаться

      Возможно, устройство, которое вы используете устарело. Проблемы могут возникнуть на смартфонах и планшетах с версией Андроид 2,3 и ниже. А также на телевизорах Smart tv, выпущенных до 2012 года. Как вариант, не поддерживается нтмл5. Если с этим всё в порядке, то попробуйте очистить кэш. Выключите и включите снова гаджет или компьютер. Либо переустановите приложение ТНТ Премьер.

      Невозможно работать с сервисом, постоянно выдает ошибки и зависает

      Если сайт автоматически выкидывает вас из аккаунта, видео тормозят или не открываются вовсе, и постоянно появляются ошибки, то стоит проверить оборудование хорошим антивирусом. Удалите ненужные файлы и попробуйте отключить расширение в собственном браузере. Не забудьте перезагрузить устройство. После этого вновь попробуйте зайти на платформу, авторизоваться и проверить ее работу.

      Сервис не запускается на вашем телевизоре

      Попытки открыть ТНТ Премьер на вашем телевизоре не увенчались успехом? Прежде всего, проверьте, стабильно ли работает интернет. На смарт ТВ всё уже встроено, а на других телевизорах понадобится приставка для IPTV. Решить проблемы, возникающие при пользовании сервисом на телевизоре, достаточно сложно. Для начала посмотрите, не требуется ли обновления программного обеспечения. Внимательно проверьте, есть ли соединение с интернетом, и на сколько оно стабильно. Для лучшего подключения используйте проводной интернет. К сожалению , проблематика может быть еще глубже. На некоторых телевизорах, которые были выпущены ранее 2012 года, может совсем не поддерживаться TНТ-Premier.

      Разработчики пообещали в скором времени устранить все неполадки, связанные с работой Примьер на смарт ТВ и выпустить доработанную версию приложения.

      Что делать, чтобы снизить вероятность возникновения ошибок

      Для того, чтобы в полной мере использовать возможности канала ТНТ Премьер — просматривать видео, быстро проходить регистрацию, с лёгкостью оформлять подписки и иметь возможность в любой момент отказаться от них вам потребуется:

      1. Прежде чем установить приложение на мобильный гаджет, компьютер, ноутбук и так далее, проверьте соединение и качество интернета. Попробуйте просмотреть различные видео с других интернет-ресурсов, к примеру с YouTube. Это поможет выявить некоторые ошибки, не связанные с сервисом.
      2. Все устройства, кроме телевизора, обязательно нужно подвергать очистке. Почаще удаляйте файлы cookie, очищайте историю просмотров и конечно же не забывайте про чистку данных кэша. Если вы самостоятельно не умеете этого делать, то можно все упростить, скачав специальную программу, которая сама будет удалять мусор с вашего оборудования. Одной из таких программ является CCleaner.
      3. Следите за правильностью ввода информации и старайтесь вносить только достоверные данные. Особенно это касается пластиковых карт и электронной почты, которую вы используете при регистрации, а в дальнейшем в качестве логина при входе в свою учётную запись.
      4. Если вы используете телевизор для воспроизведения контента, то он должен работать с форматом html5.
      5. Бывает, что проблемы начинаются из-за сильного нагрева процессора, это часто бывает со смартфонами и планшетными компьютерами китайского производства. Для решения этой проблемки вам нужно будет скачать программу, которая контролирует температуру и при перегреве процессор можно будет остудить.
      6. Не забывайте правильно выставлять время и дату. Лучше всего поставить галочку «Синхронизировать с сетью». Если на компьютере каждый раз сбивается дата и время, то это указывает на конфликты с материнской платой. Вероятнее всего потребуется ее полная замена.
      7. Если у вас отсутствует антивирусная программа, то обязательно скачайте, установите ее и проведите полную проверку вашего устройства. Часто бывает, что причиной многих проблемных ситуаций становится вирус. Останавливать работу сайта могут включенные расширения в вашем браузере. Отключите их.
      8. При возникновении любых ошибок и неполадок при взаимодействии с порталом, не бойтесь обращаться в службу технической поддержки. Там работают люди, которые готовы ответить на любые вопросы, связанные с функционированием PREMIER. Главное, старайтесь очень подробно описывать препятствие, с которым вы столкнулись. Дополнительно укажите те действия, которые вы уже совершали.

      Вывод

      Разработчики ежедневно трудятся, чтобы повысить стабильность в работе сервиса ТНТ Премьер. Большинство ошибок уже устранены, но корректировки продолжаются. Многие проблемы связаны с разнообразием гаджетов. У всех имеются индивидуальные требования и настройки воспроизведения видео. Поэтому сложно разработать единое приложение, подходящее для всех.

      Ссылка на основную публикацию
      Телевизор филипс моргает светодиод два раза
      В ремонте жк телевизоров Филипс есть ряд характерных для данной марки телевизоров особенностей. В жк телевизорах Филипс предусмотрена функция индикации...
      Сталкер чистое небо флешка с данными
      Флэшка с данными о сверхлёгких кевларовых бронежилетах Сделанный из многослойного кевлара, он хорошо останавливает пистолетные пули и дробь. Получаем у...
      Стальные двери стал отзывы
      Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему....
      Телевизоры dexp стоит ли покупать
      В наше время существует явление, которое негласно получило название «бизнес по-русски». Это когда качество товаров и/или услуг крайне низкое, но...
      Adblock detector